Libero, 27 marzo 2018
Apre in Cina il primo distributore automatico di auto
È stato svelato ieri il primo «distributore automatico di automobili» della Cina, nato dalla collaborazione tra Tmall, controllata dal gigante asiatico dell’e-commerce Alibaba, e la Ford americana. Il «Super test-drive center», questo il nome dell’edificio, si trova a Guangzhou e offre ai potenziali clienti auto in prova per la durata di tre giorni, con la possibilità di scelta tra oltre 100 veicoli, compresi il suv Explorer e i modelli Mustang, Edge ed Eve. «Stiamo cercando vie per semplificare le vite dei consumatori e per dare loro l’esperienza definitiva di prova prima dell’acquisto», ha sintetizzato il vice presidente per il marketing nell’area Asia-Pacifico della casa statunitense, Dean Stoneley, durante l’evento di lancio del servizio, basato sull’utilizzo delle app di commercio elettronico di Alibaba. È infatti sfogliando la pagina «Super Test-Drive» di Tmall che l’utente può scorrere i modelli disponibili e scegliere l’ora del ritiro, con in più la possibilità di scattarsi un selfie con l’auto utilizzando la stessa applicazione mobile utilizzata per confermare la prenotazione una volta arrivati al «distributore».
I test possono costare dai 99 ai 198 yuan, dai 13 ai 25 euro circa, a seconda della vettura selezionata. La Cina è dal 2009 il più grande mercato mondiale per l’aut, con una crescita che l’anno scorso ha rallentato al 3% annuo dopo il +13,6% messo a segno nel 2016. I produttori statunitensi ed europei, dal canto loro, stanno affinando le strategie per attrarre i potenziali acquirenti in un Paese che conta per il 30% delle vendite auto globali. «Se allunghiamo la durata dei test-drive, i consumatori potranno prendere le loro decisioni d’acquisto con più fiducia e semplicità», commenta Cao Zhenyu, dirigente della joint venture Changan Ford Automobile, spiegando una delle novità introdotte dal «Super test-drive center». Tra i punti di forza del distributore automatico di auto, c’è la possibilità di utilizzare l’analisi dati e le risorse di marketing di Alibaba per identificare meglio i potenziali clienti e i loro desideri.