Cinquantamila.it La storia raccontata da Giorgio Dell'Arti

Gli ascolti in tempo reale, l’audience in diretta: ora è possibile. Mentre l’Auditel tace per quindici giorni, abbiamo provato per una settimana il sistema «alternativo», che aggiunge alla rilevazione degli ascolti una novità eclatante: con «Smart Panel Real Time» messo a punto da Sky l’ascolto si dipana sotto i nostri occhi nel momento stesso in cui il programma è in onda. Così è possibile seguire le curve degli ascolti di quello che vediamo sul teleschermo «live», come fosse l’elettrocardiogramma del flusso tv.
Martedì sera abbiamo potuto seguire lo scontro fra i talk di Rait3 e di La7. O, ancora, giovedì sera, vedere le prestazioni di «X Factor» minuto per minuto: bene gli ascolti nella prima parte del programma, un po’ in calo nella seconda parte; bene le performance live, un po’ di zapping «in uscita» sui commenti della giuria; curva subito in salita per Sky Uno sul canale 108, maggiore lentezza per il nuovo posizionamento sul canale 105.
Alla fine, la curva si attesta poco sopra al milione di spettatori, cui se ne aggiungono altri 450.000 fra on-demand, visioni differite e altri «device». In assenza dei dati che, per trent’anni, hanno regolato il mercato, la pay tv sfodera uno strumento pressoché unico e già perfettamente funzionante: «Real Time» lavora sui diecimila decoder che fanno parte dello «Smart Panel Sky». Un campione dei 4 milioni e mezzo di abbonati sul quale è possibile fotografare abitudini di consumo e «familiarità» con la tecnologia (in quanti utilizzano, ad esempio, il tasto blu «re-start»?), ma soprattutto verificare l’andamento in tempo reale (entro 5 secondi): non tanto, dunque, un dispositivo destinato al mercato pubblicitario (per quello servono metriche condivise, con buona pace di chi vorrebbe un mondo senza Auditel), quanto un potente strumento editoriale, un termometro «live» dei gusti degli spettatori più mobili e evoluti (continua). (a.g.)