ENRICO FRANCESCHINI, la Repubblica 8/10/2011, 8 ottobre 2011
CUCITO E SERVITO A LONDRA L´ABITO È FAST - Comprare un vestito come si ordina una pizza a domicilio: una telefonata e te lo recapitano alla porta
CUCITO E SERVITO A LONDRA L´ABITO È FAST - Comprare un vestito come si ordina una pizza a domicilio: una telefonata e te lo recapitano alla porta. È il nuovo trend lanciato a Londra da una catena di abbigliamento, per sfruttare al meglio le potenzialità di internet e il fatto che la gente ha sempre meno tempo per fare qualunque cosa, compreso lo shopping. La differenza, rispetto all´ordinazione di un fast food, è che invece del telefono si usa il web: chi effettua un acquisto sul sito dell´Aurora, catena di negozi britannici che vendono marche come Karen Millen, Oasis e Warehouse, non deve fare altro che cliccare sull´abito desiderato, pagare un piccolo supplemento per la consegna rapida (9 sterline e 95 pence, l´equivalente di circa 12 euro) e aspettare di sentir suonare il campanello entro 90 minuti. L´idea è velocizzare al massimo il processo, utilizzando corrieri che spediscono i prodotti direttamente dal negozio al cliente, senza stazioni intermedie. «Un po´ dipende da vite sempre più di corsa, un po´ dalla crisi economica che spinge a rimandare una spesa fino all´ultimo, ma la nostra iniziativa ha avuto successo immediato», dice Richard Glanville, direttore marketing del gruppo Aurora. «Fino a qualche anno fa la gente programmava con mesi di anticipo l´acquisto di un abito per un evento particolare, adesso lo compra il venerdì per indossarlo il sabato. Poterlo fare con un clic del mouse e farselo portare a casa in un´ora e mezzo è un bel vantaggio». In precedenza il sistema di spedizionieri più veloce per gli acquisti online prevedeva la consegna in giornata (costo medio per l´area di Londra: 7 sterline). Ma nessuno aveva ancora pensato di poter consegnare un prodotto alla velocità di una pizza, o quasi. Nei primi dodici mesi da quando il sistema è entrato in funzione, l´Aurora ha aumentato le vendite su internet dal 10 al 30 per cento del totale. Cucito e mangiato.