la Repubblica 24/6/2010, 24 giugno 2010
IL LINGUAGGIO IMPOSSIBILE DELLA BUROCRAZIA
Ecco il testo di una e-mail che mi ha mandato un noto gestore di telefonia: «Gentile Referente, in allegato l’elenco delle linee, con relativo codice contratto, che nell’ultima rilevazione decadale hanno raggiunto la soglia di erosione prevista per il singolo bundle attivo sull’utenza». Il senso, con notevole sforzo interpretativo, è: gentile cliente, le comunichiamo quanti sms ha effettuato rispetto al totale mensile pattuito (200 sms al mese). Chissà perché non usano il linguaggio degli umani!
Francesco Tanzarella