Alessandro Trocino sul Corriere della Sera del 14/11/00 pagina 21, 14 novembre 2000
Gergo degli operatori di un call center: "baggia", infila il buget nel proprio terminale. "Position" (postazione di lavoro)
Gergo degli operatori di un call center: "baggia", infila il buget nel proprio terminale. "Position" (postazione di lavoro). "Reportizzare scrivendo il "tickler" (fare rapporto). L’operatore una volta si chiamava "rap" che sta per "representative" (rappresentate), ora è stato italianizzato in "tac" (assistente telefonico).