Marco De Martino, Panorama, n. 18 1997, 2 febbraio 2001
I commessi, giudicati dalla stragrande maggioranza incompetenti o maleducati, sono ormai diventati solo degli ostacoli: il 69 per cento degli intervistati preferisce scegliere da solo
I commessi, giudicati dalla stragrande maggioranza incompetenti o maleducati, sono ormai diventati solo degli ostacoli: il 69 per cento degli intervistati preferisce scegliere da solo. E in fretta. I minuti passati a fare shopping stanno infatti precipitando non solo in Italia ma in tutto il mondo. E poiché ogni minuto in meno passato tra gli scaffali equivale in media a 2 mila lire in acquisti mancati, alle grandi aziende non è rimasta altra via che reinventare il negozio.