Jeremy Rifkin, "La fine del lavoro. Il declino della forza lavoro globale e l’avvento dell’era post-mercato", Baldini e Castoldi, Milano 1997, 9 febbraio 2001
«Ci stiamo ponendo una domanda fondamentale» sostiene Anthony Rucci, executive vicepresident della Roebuc
«Ci stiamo ponendo una domanda fondamentale» sostiene Anthony Rucci, executive vicepresident della Roebuc. «I nostri dipendenti producono valore aggiunto? Siamo estremamento determinati a liberarci del lavoro inutile e di quelle funzioni che non producono valore aggiunto».