Claudio Lazzaro, Corriere della Sera, 5/11/2000 a pagina 13., 5 novembre 2000
McDonald’s. Dal manuale per i dipendenti McDonald’s (280 ristoranti e 15.000 dipendenti in Italia)
McDonald’s. Dal manuale per i dipendenti McDonald’s (280 ristoranti e 15.000 dipendenti in Italia). Si tratta di ”Informazioni confidenziali, vietata la diffusione all’esterno”: «Il mondo è pieno di derelitti educati. Solo la tenacia e la determinazione sono onnipotenti». «Quando inizierai a lavorare ti sembrerà forse di aver perso l’uso della mano destra». «Niente al mondo può sostituire la tenacia: non il talento. Nulla è più comune di uomini dotati di talento cui il successo non arride. Non il genio, che non paga. Non l’educazione da sola». «Non si possono portare scarpe da tennis e nemmeno anelli, orecchini, collane vistose o fuori norma. La pulizia dell’uniforme è a cura e spese del dipendente, che, qualora ne sia sprovvisto, incorre in sanzione disciplinare». «Possono portare alla risoluzione del rapporto di lavoro, oltre alle infrazioni del contratto nazionale, alcune mancanze disciplinari che verranno valutate con la diligenza del buon padre di famiglia» .